Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. 09-09 Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Sân Chơi Số
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Khởi động lại ứng dụng trước.